【新頻道數位有線電視】
本公司設立於1997年3月,並於1999年8月取得有線廣播電視系統彰化縣彰化經營區全區營運許可,正式全區營運。
服務區域涵蓋:彰化市、花壇鄉、大村鄉、秀水鄉、埔鹽鄉、福興鄉、鹿港鎮、線西鄉、伸港鄉、和美鎮及芬園鄉等區域。
新頻道對網路品質力求完善與穩定,因應傳播媒體與網際網路事業整合的全球性數位匯流趨勢,於2003年5月取得全國第一家數位付費頻道營運執照,正式推出數位機上盒(Digital Set-Top-Box)與付費頻道的加值服務。
新頻道數位有線電視目前主要營運業務為有線電視基本視訊服務、有線電視數位機上盒(Digital Set Top Box)與付費頻道加值服務、有線電視寬頻上網服務等。
展望未來,本公司除固守有線電視本業,並朝多元化的經營方向,並配合政府數位計畫政策,致力推動有線電視數位化服務。藉由網路品質及工程技術的提昇,積極投入開創新的寬頻網路加值服務,提供收視戶多元且高品質之加值服務,提高用戶服務滿意度。
經營理念
固守本業
持續提昇電視網路品質:耗費鉅資提昇雙向基礎網路及設備,擴充網路頻寬,除可容納更多頻道外,還可提供寬頻上網、數位電視及多元化附加服務。
工程技術深獲肯定:在高品質之HFC網路基礎,加上專業網路工程技術及管理know-how,深獲交通部電信總局肯定,透過規劃完備的工程技術教育訓練,冀由完整地技術傳承,提高網路妥善狀況。
貼心服務普獲好評:導入先進的電腦電話數位化整合系統與自動語音處理系統,改善接聽及服務效率,由過去被動式等待服務進階到主動搜集,並了解客戶需求,提昇用戶服務品質。
穩健發展
建立雙向資訊高速公路:為迎向數位新世紀,在高品質之HFC網路基礎上,積極研究更優質的寬頻上網服務,提供更快速、更穩定之數位雙向傳輸網路。
提昇數位電視服務:為配合政府數位台灣計劃,除提供合理優惠之上網服務與費率外,並於九十二年推出數位付費頻道服務,藉由數位壓縮訊號傳送,提供收視戶超高畫質之視聽音效,以及更豐富多元之頻道選擇。
永續經營
參與地方公益,回饋地方建設:除每年依法提撥1%營業額作為有線廣播電視事業發展基金用途外,以地方媒體愛鄉愛家精神,積極參與地方公益活動、關懷弱勢,提供如低收入戶優惠收視方案。
培養並善用地方人才:「取之於斯,用之於斯」,長久以來,本公司不僅提供在地人就業機會,同時透過定期教育訓練培養其專業知識及技能,使之成為可獨當一面之技術人才,以服務地方桑梓。
積極研發網路加值服務:利用寬頻光纖網路充分發展加值服務,以期在數位電視及寬頻網路的基礎上,開發諸如高畫質頻道、計次付費、隨選視訊等更多服務提供。